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High quality fast door

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    ◆ 基于工业快速门卸货平台等设备日常使用频繁,随着使用年限的不断增长易耗品老化,且不同的操作人员,或多或少涉及售后,


    因此专业,快速的售后部门非常重要。

     

    ◆ 观马从几方面重视:

    一:重点培训安装工人,实行合格上岗,项目安装经理3年售后责任制。


    二:注重技术人员的培训,加强平时的维护,保养,建立产品运行情况档案表,随时随地查询运行情况,保养记录。


    三:故障报修快速响应流程!

       指定专门售后工程师与客户对接,4小时内通过电话了解故障,尽量电话排除故障!


    ◆ 需派人上门维修的,根据客户紧急情况,全国范围内就近派出专业维修工程师4-48小时内到达客户现场维修。

     

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